联系我们：多种沟通渠道
传奇私服网重视每一位玩家与服主的反馈。无论你是想举报虚假区服、申请服主发布资质、反馈工具 Bug，还是咨询版本分类标准，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系方式
- 综合咨询：[email protected]
- 服主发布申请：[email protected]
- 虚假区服举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，工作日 9:00–22:00 人工值守
- 服主专线：400-000-0001（工作日 10:00–17:00）
📍 办公地址
地址：中国·XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X 层（邮编：000000）
来访请提前 1 个工作日预约，以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，高峰排队不超过 3 分钟 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 虚假区服举报 | 7×24 接收 | 12 小时内核查，属实则下架 |
| 服主发布审核 | 工作日 10:00–17:00 | 提交后 24 小时内出审核结果 |
节假日期间在线客服与热线可能调整为值班模式，邮件与举报通道保持正常。所有举报信息将严格保密，举报人身份不会向被举报方透露。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责处理玩家咨询、区服信息纠错、工具使用问题。如果你发现某个区服的开区时间与实际不符，或标注的版本类型有误，请提供区服名称、页面链接与截图，我们会优先核查。玩家服务组同时负责"稳定性标签"的申诉受理。
服主服务组
负责服主资质审核、开区计划提交、信用分管理。申请发布前请准备：服务器基本信息（机房位置、线路类型）、开区计划表、客服联系方式、版本说明。首次申请审核周期通常为 1～2 个工作日，通过后即可自助发布。
内容与标准组
负责版本分类标准、攻略内容、行业规范制定。如果你对"什么算微变、什么算中变"有不同看法，或希望新增某个版本分类，欢迎提交建议。我们会定期汇总玩家意见并更新分类标准。
技术与安全组
负责站点稳定性、工具 Bug、安全漏洞反馈。如发现仿冒本站的钓鱼站点，请立即通过 [email protected] 告知，我们会核实后公示警示。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个虚假宣传的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为"举报+区服名称"，正文附上页面链接、问题描述与证据截图。我们会在 12 小时内核查，确认虚假后将下架该条目并扣减服主信用分。
Q：我是服主，如何申请发布区服信息？
发送申请至 [email protected]，注明服务器名称、版本类型、开区计划与联系方式。审核通过后你会收到发布后台账号，可自助管理开区计划。
Q：为什么我提交的纠错没有立即生效？
所有纠错都需人工复核，避免恶意修改。一般 24 小时内处理完毕，涉及开区时间的紧急纠错会优先处理。
Q：可以电话咨询版本选择建议吗？
可以。客服热线在工作时间内提供版本推荐咨询，但建议先浏览站内"版本分类"页面，明确自己的偏好后再来电，沟通效率更高。